Deepfakes: quando ver e ouvir já não basta para acreditar
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Você recebe uma videochamada de alguém conhecido. Reconhece o rosto, escuta a voz e tudo parece normal. Durante a conversa, essa pessoa faz um pedido urgente.
A tendência é confiar, certo?
Com o avanço da Inteligência Artificial, nem sempre.
Os deepfakes são vídeos, imagens ou áudios criados ou manipulados por IA para fazer parecer que uma pessoa disse ou fez algo que, na verdade, nunca aconteceu.
E essa tecnologia está ficando cada vez mais convincente. No caso da voz, por exemplo, poucos segundos de uma gravação podem servir de material para criar uma imitação.
Quando uma videochamada não é o que parece
Um dos casos mais conhecidos aconteceu justamente com uma empresa de engenharia.
Em 2024, um funcionário do setor financeiro da Arup, em Hong Kong, participou de uma videochamada com pessoas que pareciam ser o diretor financeiro da empresa e outros colegas.
Durante a reunião, ele recebeu orientações que resultaram na transferência de cerca de US$ 25 milhões.
Depois, descobriu que os outros participantes da chamada eram falsos e haviam sido recriados digitalmente. A fraude só foi percebida quando o funcionário confirmou a situação com a matriz da empresa, no Reino Unido.
Agora pense na nossa rotina.
Pode ser uma ligação urgente aparentemente feita por uma liderança solicitando um pagamento fora do fluxo habitual. Um áudio de um colega pedindo o envio de um arquivo para um endereço diferente. Ou até uma videochamada pedindo informações que normalmente não seriam compartilhadas daquela forma.
Por isso, mais importante do que perguntar “essa pessoa parece verdadeira?” é se perguntar:
“Esse pedido faz sentido?”
O que pode levantar suspeita?
Alguns deepfakes ainda apresentam sinais visuais perceptíveis, como movimentos dos lábios que não acompanham perfeitamente a fala, piscadas estranhas, contornos borrados, iluminação incoerente ou pele artificialmente lisa.
O problema é que esses sinais podem ser muito sutis ou simplesmente não aparecer.
Por isso, não devemos depender apenas dos olhos e dos ouvidos para identificar uma tentativa de fraude.
Preste atenção principalmente quando houver:
• urgência excessiva para realizar alguma ação;
• pedido para manter a situação em sigilo;
• pressão para responder ou agir rapidamente;
• solicitação de dinheiro, senhas ou códigos;
• pedido de envio de documentos ou arquivos para um novo endereço;
• qualquer orientação que fuja do procedimento habitual.
Recebeu um pedido estranho? Confirme.
Se uma solicitação fora do comum chegar por áudio, vídeo ou mensagem, mesmo que pareça ter vindo de alguém conhecido, não tome nenhuma decisão apenas com base naquele contato.
Confirme a informação por outro meio.
Se recebeu um áudio, por exemplo, ligue diretamente para o número que você já possui salvo. Se o pedido veio por uma videochamada inesperada, confirme com a pessoa por outro canal antes de agir.
Também pode ser útil combinar, entre familiares ou equipes, uma palavra-código conhecida apenas pelo grupo para confirmar situações realmente urgentes.
Outro cuidado importante é evitar manter publicamente grandes quantidades de vídeos ou áudios com a sua voz, já que esse material pode ser utilizado como referência para clonagem.
Isso não significa desconfiar de toda ligação ou videochamada.
Significa criar um hábito simples:
se o pedido fugir da rotina, confirme antes de agir.
E, diante de qualquer dúvida ou situação suspeita no ambiente de trabalho, entre em contato com a TI.
⚡ Para colocar em prática
Da próxima vez que receber uma solicitação urgente por áudio ou vídeo, faça uma pergunta antes de agir:
“Consigo confirmar isso por outro canal?”
Esse pequeno cuidado pode fazer uma grande diferença.
Dica: Ainda hoje, combine com alguém de confiança (família ou equipe) uma palavra-código para confirmar pedidos urgentes feitos por voz ou vídeo.
Fontes:
Este texto foi gerado com apoio de IA, que auxiliou no processo de produção do conteúdo, e revisado pela TI.
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