Downloads e anexos: pense antes de abrir

Receber arquivos faz parte da nossa rotina. Pode ser uma planilha de contagem de tráfego, um projeto revisado, um contrato, uma apresentação ou algum documento enviado por cliente, parceiro ou fornecedor.

E justamente porque abrir anexos e acessar links virou algo tão automático, eles também são bastante utilizados em tentativas de golpe.

Um arquivo malicioso pode ter aparência de um documento comum. Um link pode parecer levar para um site conhecido, mas direcionar para uma página falsa. Por isso, antes de clicar, vale dedicar alguns segundos para observar alguns sinais.

🔎 Antes de abrir, confira

Desconfie quando o remetente for desconhecido ou quando o endereço estiver ligeiramente diferente daquele que você costuma receber.

Mensagens que tentam criar urgência também merecem atenção. Frases como “abra agora”, “documento vence hoje” ou “ação imediata necessária” podem ser utilizadas para fazer você clicar antes de analisar.

O nome do arquivo também pode dar pistas. Arquivos com dupla extensão, como orcamento.pdf.exe, por exemplo, tentam se passar por um tipo de documento quando, na verdade, podem executar um programa no computador.

Arquivos compactados, como .zip e .rar, principalmente quando você não esperava recebê-los, também devem ser verificados antes de serem abertos.

🔗 E quando for um link?

O cuidado é o mesmo.

Links encurtados, como os gerados por serviços como bit.ly e TinyURL, escondem o endereço de destino. Também é importante observar pequenas alterações no nome dos sites.

Um endereço como certarre.com, por exemplo, pode passar despercebido em uma leitura rápida, mesmo sendo diferente de certare.com.

Antes de clicar em um link no computador, passe o mouse sobre ele. Em muitos casos, o navegador ou programa mostrará o endereço real para onde você será direcionado.

Também tenha atenção com páginas que solicitam login, senha ou outras informações logo após o acesso.

⚠️ Alguns formatos exigem atenção redobrada

Extensões como .exe, .scr, .js e .bat podem executar comandos ou programas no computador.

Isso não significa que todo arquivo nesses formatos seja malicioso, mas eles exigem um cuidado maior, principalmente quando chegam sem contexto ou de forma inesperada.

💡 Faça uma pergunta simples

Antes de abrir qualquer arquivo ou acessar um link, pense:

Eu estava esperando receber isso?

Você conhece o remetente? O conteúdo faz sentido dentro de alguma conversa ou atividade que está acontecendo?

Se alguma coisa parecer estranha, confirme com a pessoa por outro meio de contato.

E, se a dúvida continuar, não abra e não clique.

Acione a TI da CERTARE para verificar o arquivo ou link antes de prosseguir. Alguns minutos de checagem podem evitar problemas muito maiores depois.

Na dúvida, a melhor escolha é verificar antes de clicar.

Este texto foi produzido com apoio de inteligência artificial e revisado pela equipe de TI.