💻 DIA DO PROFISSIONAL DE TI

Em outubro, nós celebramos o Dia do Profissional de TI, a data que homenageia quem mantém tudo funcionando (e, às vezes, ressuscita o impossível 😅).

E por aqui, não foi diferente: ultrapassamos a marca de 1.000 chamados resolvidos só em 2025! 🎉

📊 Destaques do Ano

• Média diária: ~3,47 chamados/dia

• Tempo total investido: 332h35m → daria para assistir 11 vezes o MasterChef 2025 👨‍🍳

• Tempo médio por chamado: ~19 minutos

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🧩 Categorias Mais Acionadas (Top 3)

1. Softwares e Aplicativos: 248

2. Hardware (Dispositivos/Equipamentos): 191

3. Instalação/Atualização de Software: 113

   
   

🏢 Centros de Custo Mais Atendidos

• 2025: 309 (61,1% dos listados / ~30,3% do total geral)

• 1101: 141 (27,9% / ~13,8% do total)

• 1106: 56 (11,1% / ~5,5% do total)

Somados, esses três centros concentram quase metade de todos os chamados de 2025.

📅 O Dia Mais Movimentado

🗓️ 02/06/2025: 20 chamados em um único dia!

Um verdadeiro clima de “Tudo em Todo o Lugar ao Mesmo Tempo” no suporte. 😵‍💫

👩‍💻 Quem Mais Abriu Chamados

• Gabi Martins: 58

• Davi Dantas: 40

• Thaianny Silva: 38

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👀 Observadores Mais Frequentes

• Wildson Melo: 34

• Thaianny Silva: 34

• Thais Viana: 22

🎯 Obrigado a todos que colaboram e confiam na equipe de TI!

💬 E lembrem-se: em caso de dúvida, “OPEN THE CHAMADO! 🫵”