Atualização de acesso ao Smartsheet

Final de ano é aquele momento em que organizamos a casa para começar um novo ciclo com tudo no lugar.

Seguindo esse movimento, daremos continuidade à organização e padronização dos nossos sistemas corporativos com uma atualização na forma de acesso ao Smartsheet.

O que muda

A partir de agora, o acesso ao Smartsheet deverá ser feito utilizando o alias de e-mail com o domínio @grupocertare.com.

👉 Onde antes você acessava com:nome.sobrenome@certare.com.br

👉 Agora, o login deverá ser feito com:nome.sobrenome@grupocertare.com

O que NÃO muda

Fique tranquilo(a):

• Nenhuma planilha será alterada

• Nenhum dashboard será perdido

• Suas permissões de acesso permanecem exatamente as mesmas

  
  

A mudança é apenas na forma de login.

Atenção ao e-mail de convite

Alguns Certarianos receberão um e-mail automático do Smartsheet para ativar o acesso com o novo domínio. Caso receba esse convite, é importante:

1. Abrir o e-mail enviado pelo Smartsheet

2. Clicar no link ou botão de aceitação

3. Confirmar o acesso utilizando o e-mail @grupocertare.com

4. Após esse processo, seu acesso estará normalizado.
   

Caso não receba o e-mail convite

Se você não receber o e-mail de convite, será necessário realizar o processo de redefinição de senha diretamente no Smartsheet.

1. Na tela de login do Smartsheet, informe seu e-mail já com a nova terminação:nome.sobrenome@grupocertare.com

2. Clique em Esqueci minha senha

3. Siga o passo a passo que será enviado para o seu e-mail para redefinição da senha
   

Importante reforçar

Mesmo que você continue recebendo comunicações no e-mail @certare.com.br, o login no Smartsheet deverá ser sempre feito com @grupocertare.com a partir dessa atualização.

Em caso de dúvidas ou qualquer dificuldade de acesso, procure o time da TI para apoio.

Seguimos trabalhando para tornar nossos processos cada vez mais integrados, seguros e eficientes.