POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Certare Engenharia, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes.

Para o melhor entendimento da nossa política, seguem alguns conceitos básicos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD:

Dados Pessoais: São quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, tais como nome completo, números de documentos pessoais e profissionais, assinaturas, telefone, dados de localização, endereço eletrônico, dentre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: São dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Agentes de Tratamento: Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; e Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado de Dados: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD): órgão da administração pública que tem a função de fiscalizar e regulamentar a LGPD no âmbito nacional, sendo a autoridade máxima em proteção de dados no Brasil.

Neste ato, a Certare Engenharia e Consultoria LTDA, doravante denominada simplesmente como “Certare Engenharia”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 14.582.607/0001-31, agindo no papel de Controladora de Dados, e a Encarregada de Dados a AR Gestão de Negócios.

Pedimos que leia nossa Política com atenção e saiba como tratamos os seus dados.

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Dados pessoais fornecidos pelo titular

Informações pessoais de contato, que você nos fornece através do consentimento, para que possamos contatá-lo.
Contatos comerciais ou feedback de consumidores. Informações que você compartilha voluntariamente com a Certare Engenharia sobre sua experiência de uso de nossos serviços, como reclamações ou solicitações de melhoria.

Dos Cookies

Cookies são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso, conforme especificado abaixo:

Cookies essenciais: permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Por isso, não podem ser desativados.
Cookies de marketing: são usados para rastrear a eficácia da publicidade, fornecer um serviço mais relevante e anúncios melhores para atender aos seus interesses.
Cookies funcionais: coletam dados para lembrar as escolhas que os usuários fazem e para melhorar e proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies analíticos: auxiliam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.

Nosso site disponibiliza, assim que o interessado o acessa, uma barra de gestão de cookies, na parte inferior da tela. Lá está especificado todos os cookies coletados, oportunizando àquele que navega, ativar ou desativar os cookies que julgar necessários, conforme preferir.

Apenas os cookies necessários não poderão ser desativados, pois, conforme o próprio nome, esses são cookies estritamente necessários para a operação de um site. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.

Além dessa plataforma, você ainda pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links do navegador que você utiliza:

Quais são os seus direitos

A Certare Engenharia assegura a seus usuários/clientes, conforme o art. 18, LGPD, de maneira gratuita e a qualquer tempo, os direitos de: confirmação de existência de tratamento de dados pessoais; acesso aos dados pessoais; correção dos dados pessoais; portabilidade de dados pessoais; eliminação (exclusão) dos dados pessoais do banco de dados da Certare, ressalvado o disposto no art. 16, LGPD; revogação do consentimento, bem como a informação sobre as consequências da negativa deste consentimento.

Exerça seus direitos através do link “exercício do titular de dados” ou saiba mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto à Certare Engenharia, entrando em contato através do e-mail dpo@certare.com.br

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados

Os dados pessoais coletados pela Certare Engenharia serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas.

Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, conforme a Política de Retenção de Descarte de Dados Pessoais da empresa, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no art. 16, LGPD, a saber:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
estudo por órgão de pesquisa, mediante a anonimização dos dados pessoais;
transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

O que fazemos para manter seus dados seguros

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações possam geram para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Certare Engenharia se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Lembrando que, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Certare Engenharia não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Certare Engenharia.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Certare Engenharia; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

Com quem seus dados podem ser compartilhados

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Certare Engenharia não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são: determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.; em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática; ou na proteção dos direitos da Certare Engenharia em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a Certare Engenharia se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Disposições finais

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em novembro de 2022.

Nos reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com a nossa Encarregada de Dados, a AR Gestão de Negócios, através do e-mail dpo@certare.com.br ou do Telefone +55 (85) 3231-3992.